Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Esta política explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos enviados mediante la plataforma de peritajes.

1. Datos tratados

Podemos tratar datos de identificación y contacto, empresa o estudio, región, información de la causa, asunto, objetivo del encargo, antecedentes contables, tributarios, laborales, previsionales, financieros, documentos adjuntos, dirección IP, navegador, fecha y versión de las aceptaciones.

2. Finalidades

• Registrar y responder la solicitud.
• Clasificar la materia y generar una aproximación automática.
• Revisar viabilidad, conflictos de interés, alcance, plazos y honorarios.
• Contactar al solicitante y preparar una eventual propuesta.
• Mantener trazabilidad, seguridad, respaldo y defensa de derechos.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o judiciales aplicables.

3. Base de autorización

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento expreso otorgado mediante las casillas del formulario y, cuando corresponda, para ejecutar medidas solicitadas antes de una eventual contratación o cumplir obligaciones aplicables.

4. Destinatarios y acceso

Los datos serán accesibles por personal autorizado de V&G y por proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para alojamiento, correo, seguridad o soporte. No se venden datos personales. Podrán comunicarse antecedentes cuando exista obligación legal, orden competente o sea necesario para ejercer o defender derechos.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para evaluar y gestionar la solicitud, mantener respaldo de las comunicaciones, atender responsabilidades profesionales o cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda.

6. Seguridad

Se aplican controles de acceso, validación de archivos, almacenamiento con nombres internos, sesiones protegidas y otras medidas razonables. El usuario debe evitar adjuntar información excesiva y eliminar claves o credenciales antes de cargar documentos.

7. Derechos y solicitudes

El titular puede solicitar información sobre sus datos y, cuando proceda, su actualización, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición. Las solicitudes deben enviarse desde un correo verificable a contacto@vygasesores.cl, indicando nombre, solicitud concreta y antecedentes suficientes para acreditar identidad.

8. Datos de terceros y datos sensibles

Quien remita información de terceros declara estar autorizado o contar con una base legítima para hacerlo. Debe minimizar datos sensibles y tachar aquellos que no sean indispensables para evaluar el asunto.

9. Decisiones automatizadas

La plataforma utiliza reglas para sugerir una materia y calcular un rango inicial. Ese resultado no produce por sí solo efectos jurídicos ni reemplaza la revisión profesional humana.

10. Cambios de esta política

Las actualizaciones se identificarán mediante una nueva versión. La plataforma registra la versión aceptada en cada solicitud.